سياسة الشحن

سياسة الشحن:

  1. المتجر لا يقوم بالتعديل على عنوان الشحن ويتم تسليمه لشركة الشحن كما هو
  2. مدة التسليم الداخلي من يومين إلى أربعة أيام عمل، ومدة التسليم الخارجي من أسبوع إلى خمسة عشر يوم عمل.
  3. يحق للمتجر تغيير شركة الشحن، إذا كان ذلك (لتسريع عملية شحن الطلب مثلا)
  4. بعد شحن الطلب لا يمكن للعميل تعديله أو إلغاؤه.
  5. بعد شحن الطلب تتم متابعة الطلب مع شركة الشحن لضمان استلامها في الوقت المحدد.
  6. إذا لم تصل للعميل رسالة برقم التتبع على العميل التواصل مع المتجر على وسائل التواصل المعتمدة وذلك لتزويده برقم التتبع.
  7. في حال عدم استلام الشحنة خلال الأيام المحددة يجب على العميل تبليغ المتجر خلال 3 أيام عمل عبر وسائل التواصل المعتمدة
  8. في حال ضياع الشحنة ( نهائياً ) يتحمل المتجر كامل التعويض عن الشحنة .

إذا كان لديك المزيد من الأسئلة